Solucionar problemas comunes de tu lavadora

Tu lavadora no quiere encender, no desagua, hace ruidos raros o simplemente no lava como antes. Antes de entrar en pánico y pensar que tenés que comprar una nueva, hay varios problemas que podés diagnosticar y hasta solucionar por tu cuenta. No todos los problemas de lavadora requieren un técnico, y saber cuáles podés resolver vos mismo te puede ahorrar tiempo y dinero.

En esta guía paso a paso te enseñamos a diagnosticar y resolver los problemas más comunes que presentan las lavadoras en los hogares salvadoreños. Para cada problema te damos las causas probables, los pasos de diagnóstico y las soluciones que podés intentar. Si el problema va más allá de lo que podés hacer, siempre es mejor llamar a un profesional.

La lavadora no enciende

Si presionás el botón de encendido y no pasa nada, no te desesperes. Este problema tiene varias causas posibles y la mayoría son sencillas de resolver.

Paso 1: Verificá que la lavadora esté enchufada. Parece obvio, pero a veces el enchufe se afloja con las vibraciones de la lavadora o alguien lo desconectó sin darse cuenta. Asegurate de que el enchufe esté firmemente conectado al tomacorriente.

Paso 2: Verificá que haya energía en el tomacorriente. Conectá otro aparato como un radio o cargador de celular en el mismo tomacorriente para ver si funciona. Si no hay energía, revisá el breaker o interruptor en el tablero eléctrico.

Paso 3: Revisá que la puerta esté bien cerrada. Las lavadoras tienen un interruptor de seguridad que impide que funcionen si la puerta no está completamente cerrada. Si el interruptor de la puerta está defectuoso, la lavadora no encenderá. Escuchá si hacé clic al cerrar la puerta; ese clic es el interruptor.

Paso 4: Si todo lo anterior está bien y la lavadora no enciende, el problema puede estar en la tarjeta electrónica, el botón de encendido o el cableado interno. En este caso necesitas un técnico profesional.

La lavadora no desagua

Si el ciclo de lavado termina pero el agua sucia no sale, el problema está en el sistema de desagüe. Esta es una de las averías más comunes y en muchos casos la podés resolver vos mismo.

Paso 1: Verificá que la manguera de desagüe no esté doblada, torcida ni aplastada. Si la lavadora está muy pegada a la pared, la manguera puede estar estrangulada. Alejá un poco la lavadora y verificá.

Paso 2: Limpiá el filtro de desagüe. Este filtro se encuentra generalmente detrás de una tapa en la parte inferior frontal de la lavadora. Colocá una toalla y un recipiente debajo porque saldrá agua al abrirlo. Retirá el filtro y limpiá pelusas, monedas, botones y cualquier objeto que lo esté obstruyendo.

Paso 3: Si el filtro está limpio y la manguera no está torcida pero la lavadora sigue sin desaguar, el problema puede ser la bomba de desagüe. La bomba puede estar atascada con un objeto que no se ve o puede estar quemada. Esto requiere un técnico.

La lavadora no centrifuga

Cuando la ropa sale empapada del lavado, el problema está en el centrifugado. Hay varias causas posibles.

Paso 1: Verificá que la lavadora no esté sobrecargada. Demasiada ropa puede impedir que el tambor alcance la velocidad de centrifugado. Sacá un poco de ropa y probá de nuevo.

Paso 2: Verificá que la lavadora esté nivelada. Una lavadora desnivelada puede apagarse por seguridad durante el centrifugado. Usá un nivel de burbuja y ajustá las patas.

Paso 3: Si la lavadora no desagua bien, tampoco va a centrifugar. Resolvé primero el problema de desagüe siguiendo los pasos anteriores.

Paso 4: Si todo lo anterior está bien, el problema puede ser el capacitor, la correa o el motor. El capacitor es el componente que le da el impulso inicial al motor para alcanzar la velocidad de centrifugado. Si está débil, el motor arranca pero no llega a la velocidad necesaria. La correa puede estar floja o desgastada. Estos problemas requieren reemplazo de piezas por un técnico.

La lavadora hace ruidos fuertes

Los ruidos anormales son una señal clara de que algo no está bien. El tipo de ruido te puede dar una pista del problema.

Golpeteo rítmico: Probablemente hay un objeto extraño dentro del tambor o entre el tambor y la carcasa. Revisá los bolsillos de la ropa antes de cada lavado y mirá dentro del tambor buscando objetos sueltos.

Rechinido o zumbido metálico: Los rodamientos están desgastados. Este problema empeora con el tiempo y si no se atiende puede causar daños mayores. Necesitás un técnico para cambiar los rodamientos.

Ruido de rozamiento: La correa puede estar desgastada o frotando contra algo. Apagá la lavadora y mirá la correa en la parte trasera o inferior. Si está agrietada o deshilachada, necesita cambio.

Traqueteo fuerte en centrifugado: Algo está suelto, generalmente un contrapeso, una pata de suspensión o un amortiguador. No uses la lavadora hasta que un técnico la revise.

La lavadora tiene fugas de agua

Las fugas pueden venir de diferentes lugares y es importante identificar la fuente para poder resolver el problema.

Fuga por la parte trasera: Revisá las mangueras de entrada de agua. Apretá las conexiones con la mano y si siguen goteando, puede que necesites cambiar las arandelas de goma dentro de las conexiones. Estas arandelas cuestan unos centavos y se cambian en minutos.

Fuga por la parte inferior: Puede ser la bomba de desagüe, una manguera interna suelta o el sello del tambor. Si encontrás agua debajo de la lavadora, desconectala y llamá a un técnico.

Fuga por la puerta: En lavadoras de carga frontal, el sello de goma de la puerta puede estar sucio, dañado o deformado. Limpiá la gana con un paño húmedo y verificá que no tenga rasgaduras. Si está dañada, necesita reemplazo.

La lavadora no llena de agua

Si la lavadora enciende pero no entra agua, revisá lo siguiente.

Paso 1: Verificá que las llaves de paso de agua estén abiertas. A veces se cierran accidentalmente durante limpiezas o reparaciones.

Paso 2: Revisá que las mangueras de entrada no estén torcidas ni aplastadas y que los filtros de entrada en la parte trasera de la lavadora no estén obstruidos. Estos filtros atrapan partículas del agua y pueden taparse con el tiempo.

Paso 3: Si las llaves están abiertas y las mangueras no están obstruidas, el problema puede ser la válvula de entrada de agua, que es la pieza que controla el flujo de agua hacia la lavadora. Si la válvula está dañada, necesita ser reemplazada por un técnico.

Códigos de error en lavadoras digitales

Las lavadoras modernas con pantalla digital muestran códigos de error cuando detectan un problema. Cada marca tiene sus propios códigos, pero los más comunes son: error de desagüe, que indica que el agua no está saliendo, generalmente por filtro obstruido o bomba dañada; error de puerta, que indica que la puerta no está bien cerrada o el interruptor está defectuoso; error de desbalanceo, que indica que la carga está desigual y la lavadora no puede centrifugar; y error de sensor de agua, que indica un problema con el sensor que controla el nivel de agua.

Consultá el manual de tu lavadora para los códigos específicos de tu modelo. Si no tenés el manual, podés buscarlo en internet con el número de modelo.

Cuándo llamar al profesional

Si intentaste las soluciones descritas aquí y el problema persiste, es momento de llamar a un técnico. También debés llamar a un profesional inmediatamente si la lavadora presenta chispas, olor a quemado, humo, o si hace ruidos metálicos intensos. Estos son signos de problemas serios que no debés intentar resolver por tu cuenta.

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